Después de mi último post llamado El engaño de ONO, ahora vuelvo para contar mi experiencia con esta compañía.
Cómo bien dije en mi anterior publicación, realicé la baja de mi antigua operadora de internet (Yacom) para contratar ONO. La baja no llegó en el periodo en el que me dijeron, sino que llegó al día siguiente de que finalizara el período de facturación de aquél mes. Pues bien, me quedé sin internet y sin teléfono porque gracias al técnico de Yacom me desconectó de todo, cuándo yo sólo tenía internet con ellos. Aquí entraron los de Telefónica (ahora Movistar) para volver a conectarnos la línea.
Os pongo en situación: después de lo que me pasó (contado en el post anterior) me llamaron para confirmar la cancelación del contrato, y esa misma tarde envié una queja contando todo lo que creía que hacían mal y lo que deberían cambiar/mejorar, todo ésto contado con buenos modales. Parece ser que el mensaje llegó a alguien de la compañía, se lo leyó y se pusieron manos a la obra para arreglar las cosas.
El mismo día en que me quedé sin internet, aproveché para consultar la página de ONO desde el trabajo, y cual fue mi sorpresa? Que habían cambiado los “fallos” de la nomenclatura de los aparatos (routers, cablemódems) aún que no lo solucionaron del todo… ¬¬’
Al ver que volvía a poner que a partir de 12Mb daban un Router (de verdad) me mosqueé un poco, pero cogí el teléfono gratuito de asistencia para la contratación (o cómo se llame) y hablé con un chico que me comentó que el anterior contrato no había sido realizado directamente con ONO sino que había sido con un agente externo. Me dijo que los agentes externos dan el equipamiento que quieren, pero que ahora estaba hablando directamente con ONO y que ellos dan routers (de verdad) con conexiones a partir de los 12Mb. Le dije que me lo asegurara para no volver a perder el tiempo y me dijo que si, que no había otra opción de equipamiento compatible. Así que volví a contratarlo un miércoles día 18 de agosto a las 19:30 horas. Me preguntaron cuándo quería que viniera el técnico a casa para hacer la instalación, y le dije que cuánto antes, y me dieron hora para el viernes día 20 de agosto de 09:00 a 12:00 de la mañana. Pues bien, a las 09:15 del viernes 20 de agosto ya tenía al técnico en casa y… CON UN ROUTER WIFI DE CUATRO (4) PUERTOS!!! MILAGRO!!! El técnico realizó la instalación en cuestión de 1 hora o 1 hora y media y lo dejó todo funcionando perfectamente.
Antes de irse realizó varios test de velocidad y daban siempre por encima de la velocidad contratada, tanto de bajada cómo de subida. PERFECTO!!!
Para que podáis ver que es verdad, aquí os dejo un par de imágenes en las que podréis ver la velocidad de bajada, la de subida, el ping, la calidad de la línea, el jitter y el porcentaje de pérdida de paquetes.
Si el famoso buscador de internet 
(Sólo para los chicos de Google: mi correo es 
).
Creadores y operadores negocian un sistema contra las descargas masivas de la Red
La realidad es que, al margen de estas protestas, el sueño de muchos internautas españoles puede estar llegando a su fin. Los representantes de los operadores de acceso a Internet (ISP) y la industria audiovisual están negociando un modelo de control de las descargas mediante un sistema de avisos y penalizaciones. Con él, se tratará de disuadir a los internautas para que no realicen descargas masivas, aunque sin llegar al corte de la conexión como en Francia con la ley guillotina, impulsada por el presidente francés, Nicolas Sarkozy.
Ese control de las descargas llevará asociado un cambio en el modelo tecnológico. Del actual p2p se pasará al p4p, una nueva tecnología que no selecciona usuarios al azar (como ocurre con el p2p) sino que va seleccionando dentro de la red de operadores de Internet a aquellos más cercanos al cliente, evitando el despilfarro del uso de ancho de banda. El problema es que el p4p permite a los operadores discriminar el ancho de banda a favor de los clientes, es decir, que pueden ofrecer más ancho de banda a los usuarios que les resulten más rentables porque tengan la tarifa más elevada o hagan uso de servicios de pago, poniendo en peligro la “neutralidad de la red”. Medina Malo reconoció en esas jornadas que Telefónica ya trabaja en un proyecto piloto con esta tecnología.
